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Changer la culture d’entreprise : comment faire ? [Pour les entrepreneurs]

Découvrez comment la culture organisationnelle impacte les résultats d’une entreprise et comment les gestionnaires peuvent la modifier pour en tirer parti.

Comment se forme une culture organisationnelle?

Malgré une planification minutieuse, il existe des habitudes comme la pause café ou les demandes informelles entre collègues qui ne sont pas prévues sur papier ou à l’écran. Il est rare qu’une entreprise soit une famille heureuse où tout le monde s’entend bien. En réalité, les entreprises sont souvent un champ de bataille où les luttes pour le pouvoir font rage. Cependant, pour que l’entreprise fonctionne, les employés et les gestionnaires doivent respecter des accords tacites afin de pouvoir accomplir leurs tâches. C’est ainsi que la culture organisationnelle d’une entreprise prend forme.

L’impact de la culture organisationnelle sur l’entreprise

Les décisions importantes au sein d’une entreprise sont grandement influencées par sa culture organisationnelle. Avec le temps, les organisations développent des routines et des habitudes, qui façonnent leur culture organisationnelle et influencent les décisions de l’entreprise. Les comportements et les habitudes organisationnels sont essentiels pour le développement de l’entreprise. La culture organisationnelle guide les employés dans leurs prises de décision quotidiennes qui ne nécessitent pas l’approbation de leur supérieur. C’est pourquoi les entreprises doivent chercher à construire une bonne culture organisationnelle et être conscientes de son impact sur les décisions.

Comment changer le comportement d’une entreprise?

Changer la culture organisationnelle d’une entreprise est une tâche difficile, car cela implique de modifier les habitudes de l’entreprise. Même si un changement semble bénéfique, les humains ont une résistance involontaire aux nouveautés. Le cerveau humain crée des habitudes pour faciliter la vie, et lorsque nous essayons de les changer, nous rencontrons naturellement de la résistance. Pendant le processus de création de nouveaux comportements organisationnels, les employés peuvent donc être confrontés à un grand stress.

1 – Identifiez et créez une habitude angulaire pour l’entreprise

Créer une habitude angulaire au sein d’une entreprise est une option rentable pour changer sa culture organisationnelle. En créant une seule habitude, une chaîne de changements se produit et toute la culture organisationnelle est modifiée. Cela réduit le stress lié au changement du comportement de l’organisation, car une seule habitude est mise en place et ses effets se répercutent sur toute la culture organisationnelle.

2 – Utilisez une crise pour changer le comportement organisationnel

Une crise peut être une opportunité pour initier des changements dans la culture organisationnelle d’une entreprise. En période de crise, tout le monde est plus susceptible de rechercher de nouvelles solutions aux problèmes. Ainsi, signaler l’existence d’une crise peut ouvrir la voie à des changements visant à résoudre ou à anticiper la crise.

3 – Implémentation d’une nouvelle technologie

L’implémentation d’une nouvelle technologie entraîne généralement une série de changements au sein d’une organisation. Par exemple, l’introduction d’un système d’information électronique peut modifier en profondeur la culture organisationnelle d’une entreprise, en transformant les procédures et les relations entre les employés.

4 – Changement des politiques de l’entreprise

Modifier les politiques ou les normes d’une entreprise peut entraîner des changements dans sa culture organisationnelle. Cependant, si la direction reste la même, les employés auront du mal à prendre les changements au sérieux. Il est donc nécessaire d’être rigoureux dans l’application des nouvelles politiques et de corriger les violations.

5 – Changement de direction

Reconnaître qu’il est temps de laisser la place à quelqu’un d’autre peut être la solution pour changer la culture organisationnelle d’une entreprise. Parfois, de nombreux efforts ont déjà été déployés pour essayer de changer la culture de l’entreprise sans succès. Dans ce cas, il est préférable de laisser la place à une nouvelle direction, ce qui symbolisera un nouveau mode de fonctionnement de l’entreprise et demandera à tous de s’adapter.

Conclusion

La culture organisationnelle a un impact significatif sur les processus internes et les décisions d’une entreprise. Il est donc important de ne pas ignorer ses effets. Les leaders doivent être attentifs à la culture de leur entreprise et réfléchir à la manière de l’ajuster pour stimuler le développement de l’entreprise. Les employés doivent également comprendre comment la culture organisationnelle peut être utilisée dans leur travail et dans la prise de décision qui ne dépend pas d’une décision de leur supérieur.

Alors, n’hésitez pas à partager votre opinion sur le sujet !

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